深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)案例
【客戶需求】:需要培訓(xùn)老師依賴公司人員參與深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)情況做跟蹤反饋,并提供后期跟進(jìn),輔助企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)要求。
【培訓(xùn)目的】:為讓市場客戶有更加多樣高質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn),輔助企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)要求,因此要找老練深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師教授。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷會從服務(wù)禮、服務(wù)利、服務(wù)力三種層面出發(fā)做內(nèi)容說明,具體包括:
1、服務(wù)禮:服務(wù)形象、服務(wù)技巧、服務(wù)意識的培訓(xùn)
2、服務(wù)力:執(zhí)行力、感知力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、創(chuàng)造力、溝通力的能力增強(qiáng)
3、服務(wù)利:內(nèi)容包括企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、品牌形象價值
通過這三種層面來完成深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)I(yè)指導(dǎo),通過采納現(xiàn)場體驗(yàn),依賴需要培訓(xùn)老師依賴公司人員參與深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)情況做跟蹤反饋,并提供后期跟進(jìn),輔助企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)要求。個別化制定專屬化的深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案,通過多樣化的案例講解,與培訓(xùn)人員同頻共振。培訓(xùn)形式以游戲教學(xué)、視頻教學(xué)、教學(xué)點(diǎn)評、角色扮演、課堂授課等為主。
【價格說明】:深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)收費(fèi)要依賴學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時長定價,若要更加詳細(xì)了解,請求對接客服。
【師資說明】:
【課程效果】:經(jīng)過深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)效能上得到大幅提高,市場反應(yīng)好了,市場競爭也同時上升,直接作用公司經(jīng)濟(jì)前進(jìn)。
【客戶反饋】:我們的深圳行政服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的學(xué)術(shù)知識分外多面的,相關(guān)學(xué)習(xí)日程也分外規(guī)范,培訓(xùn)實(shí)時互動,有理論教育也有實(shí)戰(zhàn)操作,課程實(shí)操性強(qiáng),我們的員工也能高效的自如使用到實(shí)際工作場景中,特別好!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:甄禮文化的老練禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為大于2000家企業(yè)以及公共部門增強(qiáng)服務(wù)效能,包括維密國際、雷克薩斯、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、民生銀行、奢研美后、華美醫(yī)療等。