佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)案例|能帶來直接財務(wù)收益
【客戶需求】:需要佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師所傳授的佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程可以立即被企業(yè)工作人員熟練掌握,不僅在于理論研究。
【培訓(xùn)目的】:找老練佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師傳授佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)的旨在提升企業(yè)工作人員的行業(yè)素養(yǎng)及客戶、合作伙伴、公眾形象的心中形象,從而提升市場競爭力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)個性化設(shè)置禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績效、服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷三種層面:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)課程包括企業(yè)善待鏈、品牌形象價值、客戶優(yōu)質(zhì)體驗
2、人效績效則包括感知力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作力、溝通力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)形象的提升培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域權(quán)威教練,通過執(zhí)行情景教學(xué),依照需要佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師所傳授的佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程可以立即被企業(yè)工作人員熟練掌握,不僅在于理論研究。個性化設(shè)置定制化的佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程,通過多樣化的真實案例,與學(xué)習(xí)者討論共鳴。授課形式以課堂授課、游戲教學(xué)、教學(xué)點評、角色扮演、視頻教學(xué)等為主。
【價格說明】:佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)價格要依照學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)內(nèi)容定價,若要進(jìn)一步詳細(xì)了解,在線聯(lián)絡(luò)客服。
【師資說明】:
【教學(xué)成果反饋】:靠佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)功能上獲得改善,市場聲響好了,市場競爭力也隨之上升,直接助力業(yè)務(wù)拓展。
【客戶反饋】:佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師,楊捷所展示的教學(xué)成果反饋優(yōu)秀!在佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程完成后,還會提供一些持續(xù)支持,幫助我們的員工深化的夯實基礎(chǔ),內(nèi)容安排的實操性也很強(qiáng),我們的員工也能立即執(zhí)行到真實工作情況中。
【甄禮文化曾服務(wù)過】:老練佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,依托針對性、實用性、靈活性的禮儀培訓(xùn)課程,為超2000家企業(yè)和事業(yè)系統(tǒng)促成業(yè)績翻倍,其中包括汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、華美醫(yī)療、民生銀行、雷克薩斯、維密國際、奢研美后等。