在競爭強(qiáng)的市場生態(tài)中，餐飲禮儀不再當(dāng)一個不一定必要的“非工項技能”了，而是成為企業(yè)打破銷售停滯，改善客戶滿意度的必須需求。如何從中超越？找江門禮儀培訓(xùn)基地定制一場依市場情況設(shè)計的餐飲禮儀培訓(xùn)是個變革機(jī)遇。 結(jié)構(gòu)化的餐飲禮儀培訓(xùn)是顧客快速吸收到餐飲專業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵。禮儀水平低，那反應(yīng)滿意度減少導(dǎo)致用戶流失可能是常態(tài)化。可看以下內(nèi)容江門禮儀培訓(xùn)基地，甄禮文化的例子，以江門某餐飲未曾做禮儀培訓(xùn)前舉一例： 該餐飲因客戶服務(wù)團(tuán)隊未曾做結(jié)構(gòu)化的餐飲禮儀培訓(xùn)，服務(wù)心態(tài)是各不相同的，日常會對顧客呈現(xiàn)不耐煩、不尊重、冷漠的情緒，顧客服務(wù)質(zhì)量差，也缺失投訴解決水平，企業(yè)整體觀感不斷走低，差評不斷，用戶流失不說，增加新招也變得極為無力。 如何擺脫這個服務(wù)禮儀困難局面？相關(guān)主要負(fù)責(zé)人找到江門禮儀培訓(xùn)基地，甄禮文化，通過定制靈活性、實(shí)用性、針對性高的餐飲禮儀培訓(xùn)方案探索方法，以下內(nèi)容是甄禮文化的服務(wù)情況： 江門禮儀培訓(xùn)基地會通過場景模擬、示范、講授、分組討論、一對一輔導(dǎo)、演練形式授業(yè)，講授內(nèi)容包括服務(wù)營銷、人效績效、服務(wù)禮儀三類層次： 1、服務(wù)營銷培訓(xùn)方案包括企業(yè)善待鏈、品牌形象價值、客戶優(yōu)質(zhì)體驗 2、人效績效則包括創(chuàng)造力、執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作力、感知力、溝通力這5大能力的提升 3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)形象、服務(wù)技巧、服務(wù)意識的改善培訓(xùn)。 源于餐飲禮儀培訓(xùn)課程，該餐飲在服務(wù)功能上獲得明顯升級，不僅拯救餐飲社會形象危機(jī)，還讓客戶滿意度改善52%，回頭客改善32%，用戶評價積極，潛在客戶不斷。 一家江門禮儀培訓(xùn)基地應(yīng)該擁有哪些特點(diǎn)才能真正幫助企業(yè)翻倍銷售？可以思考曾有超2000家商業(yè)組織餐飲禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗的頂級指導(dǎo)，楊捷女士的看法： 1、一家江門禮儀培訓(xùn)基地呈現(xiàn)的餐飲禮儀培訓(xùn)要做到理論與應(yīng)用結(jié)合，不能只理論講解，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)在工作現(xiàn)場中的快速吸收。 2、能鑒于餐飲特殊事件進(jìn)行個性化的餐飲禮儀培訓(xùn)方案定制，確保課程成效做到最大化。 3、能夠做持續(xù)關(guān)注，幫助工作人員推動的夯實(shí)知識，讓企業(yè)服務(wù)心態(tài)不斷改善。 若閱讀完畢的你認(rèn)為，您的企業(yè)需要做餐飲禮儀培訓(xùn)，可全平臺搜索“楊捷禮儀培訓(xùn)師”，或撥打江門禮儀培訓(xùn)基地電話188-1913-8813對接，我們將為您提供最完整詳細(xì)的餐飲禮儀培訓(xùn)對策方案，從服務(wù)功能上幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。